Service & Support für Fachhändler

Qualifizierte IT-Beratung, faire Preise und Termintreue machen Ihnen den Umgang mit Ihren Kunden leichter.

Wir von dicom sind für Sie da. Von der Presales-Beratung über unsere kurzen Lieferzeiten bis zur fertigen Implementierung von IT-Komplettlösungen vor Ort. dicom stellt Ihnen zertifizierte Techniker für Citrix, Fujitsu, Microsoft und andere Anbieter zur Seite. Weil IT-Zertifizierung keine Formsache, sondern ein echter Mehrwert ist.

dicom wurde vom österreichischen Fachhandel bereits mehrfach in den Kategorien „Beste Logistik“ und „Value-Added Distribution“ ausgezeichnet. Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und antworten mit individuellem Service, persönlichen Ansprechpartnern sowie einem umfassenden Schulungs-, Zertifizierungs- und Technikerservice.

Je nach Produkt und Hersteller betreuen Sie unsere hoch qualifizierten Mitarbeiter in allen Fragen rund um Planung, Design, Architecting, Installation, Konfiguration, Channel Assembly, Consulting und Evaluierung.

Verlassen Sie sich auf das Know-how, die jahrelange Erfahrung und die vielfachen Zertifizierungen unserer Techniker.

Hersteller Hotline

Hier finden Sie eine hilfreiche Übersicht der wichtigsten Hotlinenummern:

Fujitsu:

Business: 0810 977 3332
Montag - Freitag: 8 Uhr bis 18 Uhr
Samstag - Sonntag: 9 Uhr bis 14 Uhr

Monitore: 0810 977 3333
Montag - Freitag: 8 Uhr bis 22 Uhr
Samstag - Sonntag: 10 Uhr bis 20 Uhr

Server & Storage: 0810 977 3334
Montag - Freitag: 8 Uhr bis 18 Uhr
Samstag - Sonntag: 9 Uhr bis 14 Uhr

Wartungsverträge: 01 2676 021
für Kunden mit Servicepacks - garantierte Wiederherstellzeit 24x7

Anrufer außerhalb des Garantieanspruchs sowie zu Softwarethemen finden unter der Nummer 0900 970300 kompetente Auskunft und rasche Hilfe.

Liscon:

E-Mail: support@liscon.com

 

Thin Print:

E-Mail: support@thinprint.com

Bestellungen

Montag bis Donnerstag: 8:00 Uhr bis 17:30 Uhr
Freitag: 8:00 bis 15:00 Uhr

Sie erreichen uns unter +43 (0) 2236 56770.

RMA-Abwicklung: rma@dicom.at

Technischer Support: support@dicom.at